Política de Privacidade
Como o Kinon coleta, utiliza, compartilha e protege seus dados pessoais.
O Kinon valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podemos coletar, para quais finalidades os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los, como protegemos essas informações e quais são os direitos dos titulares.
O tratamento de dados realizado pelo Kinon observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) —, o Estatuto da Criança e do Adolescente e, quando aplicável, o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (ECA Digital) e as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer e aprimorar os serviços do Kinon, de acordo com as finalidades informadas nesta Política.
Dados de cadastro
Podemos coletar:
- nome;
- endereço de e-mail;
- senha, armazenada de forma protegida e não em texto puro;
- data de nascimento;
- informações relacionadas à faixa etária do usuário.
Quando necessário, podemos também coletar dados do responsável legal, como nome e endereço de e-mail.
Dados educacionais e de uso
Para oferecer os recursos educacionais do Kinon, podemos coletar e tratar:
- curso, instituição ou objetivo educacional informado pelo usuário;
- respostas fornecidas em diagnósticos, exercícios, desafios e simulados;
- questões respondidas, não respondidas ou abandonadas;
- resultados e indicadores calculados a partir dessas interações;
- estimativas de desempenho por área;
- informações sobre evolução e percurso de aprendizagem;
- informações sobre utilização e interação com os recursos da plataforma.
Esses dados são utilizados para personalizar a experiência educacional e selecionar conteúdos e atividades de acordo com o percurso de cada estudante.
Redações
Quando o usuário utiliza os recursos de redação, podemos tratar:
- textos de redação escritos ou enviados pelo usuário;
- imagens de redações manuscritas, quando utilizada a função de transcrição;
- transcrições geradas a partir dessas imagens;
- avaliações, correções, comentários e resultados associados às redações.
2. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais para finalidades específicas, incluindo:
- criar, manter e administrar sua conta;
- permitir autenticação e acesso à plataforma;
- prestar os serviços e recursos educacionais solicitados;
- calcular estimativas de desempenho e indicadores educacionais;
- identificar áreas e conteúdos nos quais o estudante pode precisar de maior desenvolvimento;
- selecionar e personalizar atividades da trilha de aprendizagem;
- acompanhar a evolução do estudante dentro da plataforma;
- corrigir, analisar e transcrever redações, quando esses recursos forem utilizados;
- fornecer atendimento e suporte;
- enviar comunicações necessárias relacionadas à conta, aos serviços ou à segurança;
- manter a segurança e prevenir abusos;
- compreender o funcionamento e o desempenho técnico da plataforma, quando essa análise estiver autorizada;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
Os dados educacionais são utilizados para a prestação e personalização dos serviços do próprio Kinon.
Não vendemos dados pessoais.
Também não utilizamos dados pessoais dos estudantes para publicidade direcionada de terceiros ou para criação de perfis destinados a finalidades comerciais alheias à prestação e melhoria dos serviços do Kinon.
3. Bases legais
Cada atividade de tratamento é realizada com fundamento na hipótese legal aplicável prevista na LGPD.
Dependendo da finalidade, podemos utilizar:
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para criar a conta e fornecer os recursos solicitados pelo usuário;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando o tratamento for necessário para atender uma obrigação aplicável ao Kinon;
- legítimo interesse, quando aplicável, especialmente para segurança, prevenção de fraudes, funcionamento e melhoria da plataforma, sempre observados os direitos e liberdades do titular;
- consentimento, quando essa for a hipótese legal adequada e necessária para determinada finalidade.
Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de forma livre, informada e inequívoca e poderá ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente à revogação.
4. Inteligência artificial e compartilhamento com provedores
Alguns recursos do Kinon utilizam serviços especializados de terceiros para processamento de dados.
Correção de redações
Quando o usuário solicita correção de uma redação por inteligência artificial, o conteúdo necessário para realizar a correção pode ser enviado aos provedores utilizados pelo Kinon, atualmente OpenAI e Anthropic.
Esses dados são enviados para execução da funcionalidade solicitada e tratados de acordo com as condições contratuais e configurações aplicáveis aos serviços utilizados pelo Kinon.
Transcrição de redações manuscritas
Quando o usuário utiliza a transcrição automática de uma redação manuscrita, a imagem enviada poderá ser processada pelos provedores utilizados pelo Kinon, atualmente Google e OpenAI, para realizar a leitura e transcrição do conteúdo.
O Kinon procura limitar os dados enviados a terceiros ao que for necessário para a execução da funcionalidade solicitada.
Análise de uso da plataforma
O Kinon utiliza serviços de terceiros para compreender o uso e o desempenho técnico da plataforma.
Atualmente, esse serviço é fornecido pela PostHog Inc.. Para essa finalidade, são enviados apenas os dados necessários para análise de utilização, preferencialmente de forma pseudonimizada.
Não são enviados para essa finalidade dados educacionais detalhados, documentos, redações ou respostas de questões, salvo quando isso for necessário e previamente informado.
O serviço de análise de uso somente é ativado quando o usuário autoriza esse tratamento por meio do mecanismo de consentimento disponibilizado pelo Kinon.
A recusa ou revogação desse consentimento não impede o uso normal da plataforma, mas determinadas informações de utilização deixarão de ser incluídas nas métricas correspondentes.
5. Transferência internacional de dados
Alguns provedores utilizados pelo Kinon podem estar localizados fora do Brasil ou realizar o tratamento de dados em outros países. Nesses casos, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais.
Quando houver transferência internacional, o Kinon observará a LGPD e o Regulamento de Transferência Internacional de Dados da ANPD.
A transferência internacional somente será realizada quando estiver amparada por uma hipótese legal aplicável ao tratamento e por mecanismo válido de transferência internacional previsto na legislação e na regulamentação da ANPD, como cláusulas-padrão contratuais, decisão de adequação ou outro mecanismo legalmente aplicável.
As transferências serão limitadas aos dados necessários para as finalidades correspondentes e estarão sujeitas às medidas de segurança e garantias previstas nos instrumentos aplicáveis.
Entre os países que podem estar envolvidos no processamento dos dados estão os Estados Unidos, em razão da infraestrutura e dos provedores utilizados pelo Kinon.
O Kinon manterá registro das transferências internacionais realizadas, dos respectivos destinatários, finalidades, categorias de dados e mecanismos jurídicos utilizados.
Quando solicitado pelo titular, o Kinon poderá disponibilizar informações adicionais sobre determinada transferência internacional, observados os limites relativos a segredos comercial e industrial e demais restrições legais. A ANPD exige que informações sobre transferências internacionais sejam disponibilizadas em linguagem clara e acessível.
6. Crianças e adolescentes
O Kinon é uma plataforma educacional destinada principalmente a estudantes em preparação para o ENEM e pode ser acessada por adolescentes. Por isso, o tratamento de dados de crianças e adolescentes recebe atenção especial.
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado observando-se seu melhor interesse, conforme a LGPD, o ECA Digital e as demais normas aplicáveis.
Crianças
Quando o Kinon disponibilizar cadastro ou funcionalidades para crianças, serão observadas as exigências específicas do art. 14 da LGPD.
Quando o tratamento depender de consentimento, será solicitado o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal.
O Kinon poderá utilizar mecanismos de aferição ou verificação de idade e poderá solicitar informações adicionais do responsável legal quando necessário para proteção da criança e cumprimento da legislação.
Adolescentes
O tratamento de dados de adolescentes será realizado considerando sua condição peculiar de pessoa em desenvolvimento e observando seu melhor interesse.
O Kinon poderá utilizar mecanismos de aferição de idade e adotar medidas de proteção compatíveis com a idade e os riscos associados aos serviços oferecidos.
Quando necessário, o Kinon poderá solicitar informações ou providências adicionais relacionadas ao responsável legal.
O Kinon não condicionará a utilização de seus recursos ao fornecimento de informações pessoais que não sejam necessárias para a finalidade correspondente.
Aferição de idade
Em razão das obrigações aplicáveis aos serviços digitais acessíveis a crianças e adolescentes, o Kinon poderá adotar mecanismos técnicos e organizacionais para estimar ou verificar a faixa etária dos usuários.
Atualmente, a faixa etária é obtida por autodeclaração no cadastro (data de nascimento informada pelo próprio usuário), sem mecanismo técnico de verificação de identidade.
Esses mecanismos serão utilizados de forma proporcional à finalidade de proteção e não deverão resultar na coleta de dados excessivos ou incompatíveis com essa finalidade.
O Kinon poderá atualizar seus mecanismos de aferição de idade à medida que a regulamentação e as orientações da ANPD evoluírem.
7. Segurança dos dados
O Kinon adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma inadequada de tratamento.
Entre as medidas adotadas estão:
- proteção das credenciais de acesso;
- armazenamento de senhas mediante mecanismos de hash;
- controle de acesso aos dados e sistemas;
- utilização de conexões e mecanismos de segurança apropriados;
- limitação do acesso às informações conforme a necessidade;
- manutenção e monitoramento da infraestrutura tecnológica.
Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, o Kinon mantém procedimentos para identificação, avaliação e tratamento de incidentes de segurança.
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação e na regulamentação aplicável.
8. Retenção dos dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
Enquanto a conta estiver ativa, podemos manter os dados necessários para prestar os serviços e preservar o histórico educacional do usuário.
Quando a conta for encerrada, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observados os prazos e as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.
O cancelamento de conta pode ser solicitado pelo próprio usuário, na página "Conta", com confirmação por código enviado por e-mail. Ao ser confirmado, os dados de cadastro (nome, e-mail e senha) são anonimizados imediatamente; dados educacionais e financeiros vinculados são mantidos sem identificação pessoal, pelos motivos descritos nesta seção.
Determinados dados poderão ser mantidos pelo período necessário para:
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- prevenção de fraudes e garantia da segurança;
- cumprimento de outras hipóteses previstas na LGPD.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para sua manutenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O Kinon pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, segurança e configuração da plataforma.
Também podemos utilizar tecnologias de análise de uso, quando autorizadas pelo usuário, conforme explicado nesta Política.
Informações detalhadas sobre os cookies e tecnologias semelhantes utilizados pelo Kinon estão disponíveis na Política de Cookies.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, observadas as condições e limitações previstas na legislação:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informação sobre o compartilhamento de dados;
- informação sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando aplicável;
- portabilidade dos dados, observada a regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
- revogação do consentimento;
- oposição a determinados tratamentos, quando cabível;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem os interesses do titular, quando aplicável;
- demais direitos previstos no art. 18 da LGPD e na regulamentação aplicável.
11. Como exercer seus direitos
Solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais podem ser encaminhadas para:
O cancelamento da conta pode ser solicitado diretamente pelo usuário, na página "Conta". Os demais pedidos relacionados aos direitos listados nesta Política (como portabilidade) ainda são atendidos manualmente pela equipe, pelo e-mail acima.
Para proteger a privacidade dos usuários, o Kinon poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade ou legitimidade de quem realiza a solicitação.
O Kinon analisará cada pedido e responderá dentro dos prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.
O titular também poderá peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12. Compartilhamento com terceiros
Além dos provedores descritos nesta Política, o Kinon poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para:
- prestação dos serviços;
- operação da infraestrutura tecnológica;
- processamento de pagamentos;
- atendimento e suporte;
- cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- exercício regular de direitos;
- proteção da segurança do Kinon, dos usuários ou de terceiros.
O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a finalidade correspondente.
O Kinon não vende dados pessoais.
Também não autoriza terceiros a utilizar os dados dos estudantes para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
13. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos pelo Kinon, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados.
Quando houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página com a respectiva data de atualização e, quando necessário, serão adotadas medidas adicionais de comunicação aos usuários.
Recomendamos consultar esta página periodicamente.
14. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais podem ser encaminhadas para:
O Kinon valoriza a transparência e está à disposição para esclarecer como seus dados são tratados.